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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über das kostenpflichtige Abonnement „Nanil Plus" zwischen der Nanil Pulse GmbH i. G. (nachfolgend „Nanil") und dir als Kundin oder Kunde. Der kostenfreie Grundumfang von Nanil bleibt bestehen und ist nicht Gegenstand dieses Vertrags.

2. Leistungsumfang

Nanil Plus umfasst aktuell: unbegrenzte Gespräche mit Nanil, das Morgen-Ritual mit Nanils Stimme (Handy-Wecker), vertiefende Analysen, „Was ist neu" sowie den persönlichen Gedächtnis-Bereich. Nanil ist ein Wellness- und Begleit-Angebot. Nanil ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung, Diagnose oder Notfallhilfe. Einzelne Funktionen können sich weiterentwickeln; der Kernumfang bleibt erhalten.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn du auf der Seite „Warum Nanil" ein Abo auswählst, die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abschließt und Stripe die Bestellung bestätigt. Du gibst damit ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag gilt mit unserer Bestätigungs-E-Mail bzw. der Freischaltung als geschlossen.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise: aktuell 12,99 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Abwicklung erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Mit der Bestellung ermächtigst du uns bzw. Stripe, den fälligen Betrag mit dem gewählten Zahlungsmittel einzuziehen.

5. Kostenlose Testphase

Jedes Abo beginnt mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase. Kündigst du vor Ende der Testphase, entstehen keine Kosten. Kündigst du nicht, wandelt sich das Abo am Ende der Testphase automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abo um; die erste Abbuchung erfolgt erst nach Ablauf der 7 Tage.

6. Laufzeit und Kündigung

Das Monatsabo verlängert sich jeweils um einen Monat, das Jahresabo um ein Jahr. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen — ohne Angabe von Gründen. Die Kündigung ist möglich über den Link in deinen Stripe-E-Mails (Kundenportal) oder per E-Mail an info@nanilpulse.art. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet; Plus bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

7. Widerrufsrecht

Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Einzelheiten — einschließlich der Folgen, wenn du den sofortigen Zugriff auf die digitalen Inhalte wünschst — findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Kontolose Nutzung & Geräte

Nanil Plus wird aktuell gerätebezogen freigeschaltet; ein Benutzerkonto mit Passwort gibt es nicht. Deine lokalen Daten (Gedächtnis, Tagebücher, Einstellungen) liegen auf deinem Gerät. Wir können keinen Zugriff wiederherstellen, wenn du das Gerät verlierst oder die App-Daten löschst — sichere dir wichtige Inhalte rechtzeitig.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen durchgehenden Betrieb, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren (Wartung, Netz- oder Anbieterstörungen). Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen — insbesondere mit Gesundheits- und Sprachdaten — steht in der Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaats unberührt. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung erreichst du unter ec.europa.eu/consumers/odr; wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

Wichtiger Hinweis: Nanil ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung, Diagnose oder Notfallhilfe. In einer akuten Krise: Notruf 112 oder Telefonseelsorge (Deutschland) 0800 111 0 111 bzw. 0800 111 0 222.

Vorab-Fassung · Stand 2026-08-01